Что такое Бережливая поликлиника
В России реализуется важный проект — «Бережливая поликлиника». 🩺 Это совместная инициатива Министерства здравоохранения РФ и госкорпорации «Росатом», направленная на кардинальное улучшение работы поликлиник и повышение качества медицинской помощи.
Главная идея проекта — сделать посещение поликлиники максимально комфортным и эффективным для пациента, а труд медицинских работников — более продуктивным и комфортным. 👨⚕️👩⚕️
Основные цели проекта:
- Сокращение времени ожидания: Оптимизация работы регистратуры, электронная запись, выдача талонов с указанием времени приема — все это призвано минимизировать очереди и ожидание. ⏱️
- Упрощение процедур: Внедрение электронного документооборота, удобная навигация по поликлинике, понятные информационные стенды — все это облегчает получение медицинской помощи.
- Разделение потоков пациентов: Разделение на потоки «здоровых» и «больных», организация отдельных входов для разных категорий пациентов позволяет избежать ненужных контактов и распространения инфекций. 🦠
- Повышение квалификации персонала: Обучение врачей и медсестер принципам «бережливого» подхода способствует повышению качества медицинских услуг.
- Комфортная среда: Чистота, уютные зоны ожидания, дружелюбная атмосфера — все это делает посещение поликлиники менее стрессовым для пациента. 😊
- Что такое «Бережливая медицина»
- Что такое поликлиника
- Как узнать, к какой поликлинике вы прикреплены
- «Бережливое производство» и «Бережливая поликлиника» — в чем связь
- Типы поликлиник
- Выводы
- FAQ
Что такое «Бережливая медицина»
«Бережливая медицина» — это не просто набор инструментов для оптимизации, это философия, ориентированная на пациента и бережное отношение к его времени и здоровью. ❤️
Основные принципы «бережливой медицины»:
- Пациент — в центре внимания: Все процессы выстраиваются с учетом потребностей и удобства пациента.
- Устранение потерь: Идентификация и исключение всего, что не несет ценности для пациента (очереди, лишние анализы, ненужная бюрократия).
- Непрерывное совершенствование: Постоянный поиск путей для улучшения работы поликлиники.
Что такое поликлиника
Поликлиника — это многопрофильное медицинское учреждение, оказывающее первичную медико-санитарную помощь населению.
Основные функции поликлиники:- Профилактика заболеваний: Диспансеризация, вакцинация, профилактические осмотры.
- Диагностика и лечение: Консультации врачей, лабораторные и инструментальные исследования.
- Наблюдение за пациентами с хроническими заболеваниями.
- Выдача листов нетрудоспособности.
- Направление на консультации к узким специалистам и госпитализацию.
Как узнать, к какой поликлинике вы прикреплены
- Через портал Госуслуг: В личном кабинете в разделе «Мое здоровье» можно узнать о прикреплении к медицинской организации.
- Обратившись в страховую компанию: Предоставьте номер полиса ОМС, и вам сообщат название и адрес вашей поликлиники.
- Позвонив в регистратуру поликлиники: Назовите свои ФИО и адрес проживания, чтобы уточнить, являетесь ли вы их пациентом.
«Бережливое производство» и «Бережливая поликлиника» — в чем связь
Концепция «бережливого производства» (Lean production) возникла в Японии на заводах компании Toyota. Ее суть — максимальное устранение потерь и повышение эффективности производства.
Принципы «бережливого производства» оказались универсальными и успешно применяются в разных сферах, в том числе и в здравоохранении.
Типы поликлиник
- Территориальная поликлиника: Обслуживает население определенного района или участка.
- Клиническая поликлиника: Функционирует на базе больницы или медицинского университета, часто имеет узкую специализацию.
Выводы
Проект «Бережливая поликлиника» — важный шаг на пути к созданию пациентоориентированной системы здравоохранения в России. Внедрение принципов «бережливой медицины» позволит сделать получение медицинской помощи более доступным, комфортным и эффективным.
FAQ
- Что делать, если я не прикреплен ни к одной поликлинике?
Необходимо обратиться в любую поликлинику, работающую в системе ОМС, с паспортом и полисом ОМС.
- Можно ли выбрать врача в поликлинике?
Да, вы имеете право выбрать лечащего врача, написав соответствующее заявление на имя главного врача.
- Как записаться на прием к врачу в «бережливой поликлинике»?
Записаться можно через портал Госуслуг, по телефону регистратуры или лично.
- Предоставляются ли в «бережливой поликлинике» платные услуги?
Да, в некоторых случаях могут предоставляться платные медицинские услуги, не входящие в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
