Как звонить в скорую по телефону

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда срочно требуется медицинская помощь. И в этот момент важно знать, как правильно вызвать скорую помощь, чтобы получить ее быстро и эффективно.

1. Единый номер для экстренных служб: 112 🚨
2. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: 📱
3. Что нужно сообщить диспетчеру? 🗣️
4. Как начать разговор со скорой помощью: 📞
5. Как получить консультацию врача по телефону: 👨‍⚕️
6. Что делать, если вы не можете говорить? 🗣️
7. Дополнительные советы: 💡
8. Заключение
9. Часто задаваемые вопросы: ❓

Единый номер для экстренных служб: 112 🚨

С 2013 года в России действует единый номер для вызова всех экстренных служб — 112. Позвонив по этому номеру, вы можете вызвать:

• Спасателей 👨‍🚒
• Полицию 👮‍♀️
• Скорую медицинскую помощь 🚑

Важно помнить, что вызов также может осуществляться по традиционным телефонным номерам:

• 01, 101 (пожарная охрана) 🔥
• 02, 102 (полиция) 👮‍♀️
• 03, 103 (скорая помощь) 🚑

Однако единый номер 112 является наиболее удобным и универсальным, так как позволяет получить помощь в любой ситуации, не запоминая множество разных номеров.

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: 📱

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России, который внес изменения в систему нумерации. Сегодня для вызова скорой помощи доступен единый, круглосуточный, бесплатный номер 103.

Этот номер можно набрать с любого мобильного телефона на территории Российской Федерации.

Что нужно сообщить диспетчеру? 🗣️

При вызове скорой помощи необходимо предоставить диспетчеру максимально полную информацию о ситуации, чтобы они могли быстро и точно организовать помощь.

Вот что нужно сказать:

1. Место происшествия:

• Точный адрес (улица, дом, номер квартиры, подъезда, этажа).
• Ориентиры, которые помогут оперативно найти место происшествия (например, ближайшие перекрестки, заметные здания, магазины).
• Если вы находитесь на улице, укажите ближайший к месту происшествия адрес.

2. Что произошло:

• Кратко опишите ситуацию, которая привела к необходимости вызова скорой помощи (например, человек потерял сознание, у него сильная боль, кровотечение).
• Не используйте сложные медицинские термины, говорите простым языком.

3. Число пострадавших:

• Сообщите, сколько человек нуждаются в медицинской помощи.

4. Тяжесть состояния:

• Опишите состояние пострадавших:
• Сознание: (в сознании, в бессознательном состоянии, заторможенность, спутанность сознания).
• Дыхание: (дышит самостоятельно, не дышит, затрудненное дыхание).
• Сердечный ритм: (есть пульс, нет пульса, учащенное сердцебиение).
• Кровотечение: (есть кровотечение, нет кровотечения, вид кровотечения).
• Боль: (сильная боль, слабая боль, локализация боли).
• Другие симптомы: (тошнота, рвота, головокружение, онемение, паралич).

5. Оказываемая помощь:

• Сообщите, какую помощь вы оказываете пострадавшему (например, прикладываете холод к ране, даете обезболивающее).

6. Ваши контактные данные:

• Назовите свое имя и телефонный номер.
• Если вы звоните от имени кого-то другого, сообщите имя и телефонный номер того, кто вызвал скорую.

Как начать разговор со скорой помощью: 📞

• Будьте спокойны и говорите четко, чтобы диспетчер мог правильно понять информацию.
• Не паникуйте:
• Скорая помощь приедет как можно быстрее.
• Важно сохранять спокойствие, чтобы вы могли четко и ясно сообщить всю необходимую информацию.
• Будьте готовы ответить на вопросы диспетчера:
• Они могут задавать вопросы, чтобы уточнить детали происшествия.
• Будьте внимательны:
• Слушайте информацию, которую вам сообщает диспетчер, и следуйте ее инструкциям.

Как получить консультацию врача по телефону: 👨‍⚕️

Если вам нужна консультация врача, но вы не уверены, нужна ли скорая помощь, позвоните по номеру 103 и попросите связать вас со старшим врачом.

• Старший врач сможет оценить ситуацию и дать вам рекомендации.
• В некоторых случаях он может посоветовать вам вызвать скорую помощь, если ситуация требует срочного медицинского вмешательства.

Что делать, если вы не можете говорить? 🗣️

Если вы не можете говорить, например, из-за травмы или шока, вы все равно можете вызвать скорую помощь.

• Отправьте SMS:
• На номер 112.
• В сообщении кратко опишите ситуацию и свой адрес.
• Используйте приложение "Экстренный вызов — SOS" на iPhone:
• Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую из кнопок управления громкостью до появления бегунков и окончания обратного отсчета функции «Экстренный вызов — SOS», затем отпустите кнопки.
• Или настройте на iPhone совершение Экстренного вызова — SOS пятью быстрыми нажатиями боковой кнопки.
• Если вы находитесь в общественном месте:
• Попросите помощи у окружающих.
• Объясните ситуацию и попросите их вызвать скорую помощь.

Дополнительные советы: 💡

• Храните номера экстренных служб в легкодоступном месте:
• Запишите их на бумаге и повесьте на холодильник, или сохраните в контактах телефона.
• Научите своих детей, как вызвать скорую помощь:
• Объясните им, как пользоваться телефоном и что нужно говорить диспетчеру.
• Будьте готовы к неожиданностям:
• В любой момент может возникнуть ситуация, требующая срочной медицинской помощи.
• Будьте готовы к тому, что вам может понадобиться вызвать скорую помощь.

Заключение

Зная, как правильно вызвать скорую помощь, вы можете быть уверены, что получите необходимую медицинскую помощь в случае необходимости.

Важно помнить:

• Каждый вызов скорой помощи должен быть обоснован.
• Не вызывайте скорую помощь без необходимости.
• Будьте готовы предоставить диспетчеру полную информацию о ситуации.
• Следуйте инструкциям диспетчера.

Часто задаваемые вопросы: ❓

• Что делать, если я не знаю точного адреса?
• Постарайтесь максимально точно описать место происшествия, используя ориентиры (например, ближайшие перекрестки, магазины, здания).
• Что делать, если я не могу говорить?
• Отправьте SMS на номер 112, используйте приложение "Экстренный вызов — SOS" на iPhone, или попросите помощи у окружающих.
• Как узнать, нужна ли мне скорая помощь?
• Если вы не уверены, позвоните по номеру 103 и попросите консультацию старшего врача.
• Сколько времени ждать скорую помощь?
• Время прибытия скорой помощи зависит от многих факторов, таких как место происшествия, загруженность дорог, наличие свободных бригад.
• Могу ли я вызвать скорую помощь для животного?
• Да, вы можете вызвать скорую помощь для животного, но вам нужно будет сообщить, что это животное, и указать его вид (собака, кошка, и т.д.).