Как оформить возврат Lichi
Интернет-магазин Lichi предоставляет возможность своим клиентам обменять или вернуть товары, которые не устроили по какой-то причине. В данной статье мы разберем, как оформить возврат товара в Lichi, какие документы необходимо предоставить и как получить свои деньги обратно.
- Как оформить возврат товара в интернет-магазине Lichi
- Как правильно оформить документы на возврат товара
- Что нужно чтобы оформить возврат товара
- Как оформить возврат средств
- Как сделать возврат заказа
- Выводы
Как оформить возврат товара в интернет-магазине Lichi
- Заполните электронную форму обращения о возврате товара.
- Ожидайте звонка оператора для уточнения деталей, связанных с возвратом. Оператор может спросить причину возврата товара или предложить альтернативные варианты.
- Заполните отрывной бланк, который был получен вместе с заказом. Вложите его в посылку вместе с товаром, который вы хотите вернуть.
Как правильно оформить документы на возврат товара
Для полноценного оформления возврата товара вам необходимо обратить внимание на следующие документы:
- Заполните заявление на возврат товара и укажите причину возврата. Эта информация может помочь магазину улучшить свою работу и препятствовать появлению подобных проблем в будущем.
- Оформите накладную по форме ТОРГ-13 в двух экземплярах. В ней укажите основные параметры товара, его стоимость и количество.
- Сформируйте кассовый чек с признаком «возврат прихода». Это позволит получить деньги обратно наличными, если такая необходимость возникнет.
- Если вы собираетесь вернуть товар наличными, возьмите купюры из кассы, которой пользовались во время оплаты и выдачи чека.
Что нужно чтобы оформить возврат товара
Для того, чтобы вернуть товар в интернет-магазине Lichi, вам нужно предъявить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет ни того, ни другого, можете представить иной документ, подтверждающий оплату товара или сослаться на свидетельские показания.
Как оформить возврат средств
Если вы хотите вернуть товар и получить деньги обратно, вам необходимо предоставить следующие документы: чек, паспорт и заявление. После этого продавец заполнит накладную на возвращаемый товар (например, по форме ТОРГ-13), подпишет ее у вас и выдаст вам деньги по расходному кассовому ордеру.
Как сделать возврат заказа
Если вы хотите вернуть заказ в магазин Lichi, ознакомьтесь с данными рекомендациями:
- Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки, чтобы не повредить товар и не наложить дополнительные ограничения на его возврат.
- Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату. Некоторые товары (например, интимные товары или продукты питания) не могут быть возвращены по соображениям гигиены.
- Доведите до сведения продавца факт покупки в конкретном магазине и предоставьте необходимые документы для возврата товара.
- Напишите заявление на обмен или возврат товара, указав причины, производителя и модель, а также другие характеристики.
Выводы
Оформление возврата товара в интернет-магазине Lichi не является сложным процессом, но требует некоторых знаний и усилий. Надеемся, что данная статья поможет справиться с этим процессом без лишних трудностей.
При оформлении возврата товара не стесняйтесь обращаться за помощью к операторам магазина Lichi или к менеджерам магазина в вашем городе. Наши специалисты с радостью помогут вам разобраться в сложных вопросах и оформить возврат товара наилучшим образом.
