🕒 Статьи

Как отвязать Сбер портал

В современном мире, наполненном умными устройствами и цифровыми сервисами, легко запутаться в многочисленных подключениях и подписках. Сбер, как один из лидеров технологического прогресса в России, предлагает широкий спектр продуктов, от умных колонок до онлайн-кинотеатров. Однако иногда возникает необходимость отвязать устройство, будь то СберПортал, SberBox или даже банковская карта, от экосистемы Сбер. В этом подробном руководстве мы разберем все возможные сценарии и предоставим пошаговые инструкции, которые помогут вам легко и быстро справиться с этой задачей.

  1. Отвязка СберПортала: шаг за шагом 👣
  2. Шаг 1: Запуск приложения Салют 👋
  3. Шаг 2: Выбор устройства 🖥️
  4. Шаг 3: Отвязка устройства 🔓
  5. Отключение СберПрайм: управление подпиской 🎬
  6. Вариант 1: Через приложение СберБанк Онлайн 📱
  7. Вариант 2: Через сайт СберБанка 💻
  8. Сброс SberPortal до заводских настроек ⚙️
  9. Шаг 1: Отключение от питания 🔌
  10. Шаг 2: Нажатие кнопки и подключение к питанию ⏯️
  11. Шаг 3: Ожидание загрузки ⏳
  12. Шаг 4: Следование инструкциям на экране ➡️
  13. Отвязка устройств от аккаунта Сбер 👤
  14. Шаг 1: Запуск приложения Салют 👋
  15. Шаг 2: Выбор устройства 🕹️
  16. Шаг 3: Отвязка устройства 🔓
  17. Отвязка банковской карты от сайтов и сервисов 💳
  18. Шаг 1: Вход в СберБанк Онлайн 💻📱
  19. Шаг 2: Выбор карты 💳
  20. Шаг 3: Настройки карты ⚙️
  21. Шаг 4: Подписки и сервисы 📃
  22. Отключение СберПортала и Смотрёшки 🎬
  23. Шаг 1: Открытие экрана подписок на СберПортале 📺
  24. Шаг 2: Выбор Смотрёшки 👁️
  25. Шаг 3: Отключение автопродления ⛔
  26. Отвязка номера телефона от СберБанка 📞
  27. Шаг 1: Вставка карты 💳
  28. Шаг 2: Ввод ПИН-кода 🔢
  29. Шаг 3: Выбор Мобильного банка 📱
  30. Шаг 4: Отключение ⛔
  31. Отвязка колонки Салют 🗣️
  32. Шаг 1: Запуск приложения Салют 👋
  33. Шаг 2: Выбор устройства 🎤
  34. Шаг 3: Отвязка устройства 🔓
  35. Выводы и полезные советы 👍
  36. FAQ — Часто задаваемые вопросы ❓

Отвязка СберПортала: шаг за шагом 👣

СберПортал — это умное устройство, которое объединяет в себе функции телевизора, медиацентра и персонального ассистента. Если вы решили отвязать его от своего аккаунта, процесс достаточно прост и интуитивно понятен.

Шаг 1: Запуск приложения Салют 👋

Для начала необходимо открыть приложение Салют на вашем смартфоне или планшете. Это приложение является центром управления всеми устройствами Сбер, подключенными к вашему аккаунту. Убедитесь, что вы вошли в приложение под той же учетной записью, которая используется на СберПортале.

Шаг 2: Выбор устройства 🖥️

На главном экране приложения Салют вы увидите список всех ваших устройств. Найдите в этом списке свой СберПортал и нажмите на него, чтобы перейти к настройкам устройства. Обычно устройства отображаются с характерными иконками и названиями, чтобы их было легко отличить.

Шаг 3: Отвязка устройства 🔓

В настройках СберПортала найдите кнопку «Отвязать устройство». В некоторых версиях приложения эта кнопка может быть заменена на значок в правом верхнем углу экрана. Нажмите на эту кнопку или значок, чтобы начать процесс отвязки. Система может запросить подтверждение действия для безопасности.

Важно: После отвязки СберПортала вы потеряете доступ к некоторым функциям и сервисам, привязанным к вашему аккаунту. Перед отвязкой убедитесь, что вы сохранили все необходимые данные и настройки.

Отключение СберПрайм: управление подпиской 🎬

СберПрайм — это подписка, которая открывает доступ к множеству преимуществ, включая скидки, бесплатную доставку и доступ к онлайн-кинотеатру Okko. Если вы решили отключить автопродление СберПрайм, вы можете сделать это через приложение СберБанк Онлайн или на сайте СберБанка.

Вариант 1: Через приложение СберБанк Онлайн 📱

  1. Открытие приложения: Запустите приложение СберБанк Онлайн на своем смартфоне и войдите в свою учетную запись.
  2. Поиск СберПрайм: В поисковой строке приложения введите «СберПрайм» и выберите соответствующий раздел.
  3. Управление подпиской: В разделе управления подпиской найдите опцию «Отключить автопродление» и нажмите на нее. Подтвердите свое действие, следуя инструкциям на экране.

Вариант 2: Через сайт СберБанка 💻

  1. Вход на сайт: Перейдите на официальный сайт СберБанка и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
  2. Профиль пользователя: Найдите раздел с вашим профилем и нажмите на значок СберПрайм.
  3. Отключение автопродления: Пролистайте страницу вниз и найдите кнопку «Отключить автопродление». Нажмите на нее и подтвердите свое решение.

Важно: Отключение автопродления не означает мгновенную отмену подписки. Вы сможете пользоваться преимуществами СберПрайм до окончания оплаченного периода.

Сброс SberPortal до заводских настроек ⚙️

Иногда может потребоваться сбросить SberPortal до заводских настроек, например, при продаже устройства или для устранения неполадок. Этот процесс удалит все ваши данные и настройки, поэтому перед сбросом рекомендуется создать резервную копию важной информации.

Шаг 1: Отключение от питания 🔌

Отключите SberPortal от розетки. Это необходимо для безопасности и предотвращения повреждения устройства во время процесса сброса.

Шаг 2: Нажатие кнопки и подключение к питанию ⏯️

Нажмите и удерживайте кнопку выключения микрофонов и камеры на SberPortal. Не отпуская кнопку, снова подключите устройство к розетке.

Шаг 3: Ожидание загрузки ⏳

Продолжайте удерживать кнопку, пока на экране не появится надпись "SberPortal" и индикатор загрузки. Это может занять несколько секунд.

Шаг 4: Следование инструкциям на экране ➡️

После появления индикатора загрузки отпустите кнопку. На экране появятся инструкции по завершению сброса до заводских настроек. Следуйте этим инструкциям, чтобы завершить процесс.

Отвязка устройств от аккаунта Сбер 👤

В вашем аккаунте Сбер может быть привязано несколько устройств, например, SberBox, SberBox Time и другие. Если вы хотите отвязать одно из этих устройств, процесс аналогичен отвязке СберПортала.

Шаг 1: Запуск приложения Салют 👋

Откройте приложение Салют на своем смартфоне или планшете и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2: Выбор устройства 🕹️

На главном экране приложения найдите устройство, которое вы хотите отвязать, и нажмите на него.

Шаг 3: Отвязка устройства 🔓

В настройках устройства найдите кнопку «Отвязать устройство» или соответствующий значок. Нажмите на него и подтвердите свое действие.

Отвязка банковской карты от сайтов и сервисов 💳

Если вы хотите отвязать свою банковскую карту от сайтов и сервисов, где она использовалась для оплаты, вы можете сделать это через СберБанк Онлайн.

Шаг 1: Вход в СберБанк Онлайн 💻📱

Запустите приложение СберБанк Онлайн или войдите в свой личный кабинет на сайте СберБанка.

Шаг 2: Выбор карты 💳

Выберите карту, которую вы хотите отвязать, из списка ваших карт.

Шаг 3: Настройки карты ⚙️

Перейдите в раздел «Настройки» вашей карты.

Шаг 4: Подписки и сервисы 📃

В подразделе «Куда привязаны карты и счета» вы увидите список подписок и сервисов, которые оплачивались с вашей карты. Вы можете отключить ненужные подписки, нажав на соответствующую кнопку.

Отключение СберПортала и Смотрёшки 🎬

Если вы хотите отключить подписку на Смотрёшку, которая активирована через СберПортал, вы можете сделать это непосредственно на устройстве.

Шаг 1: Открытие экрана подписок на СберПортале 📺

На СберПортале перейдите на главный экран и выберите карточку «Подписки».

Шаг 2: Выбор Смотрёшки 👁️

Перейдите на вкладку «Смотрёшка».

Шаг 3: Отключение автопродления ⛔

Найдите свою подписку на Смотрёшку, которая будет помечена как «Активна». Нажмите на название подписки и выберите опцию «Отключить автопродление».

Отвязка номера телефона от СберБанка 📞

Если вы хотите отвязать свой номер телефона от СберБанка, вы можете сделать это через банкомат или терминал.

Шаг 1: Вставка карты 💳

Вставьте свою банковскую карту в картридер банкомата или терминала.

Шаг 2: Ввод ПИН-кода 🔢

Введите свой ПИН-код.

Шаг 3: Выбор Мобильного банка 📱

В меню банкомата или терминала выберите раздел «Мобильный банк».

Шаг 4: Отключение ⛔

Нажмите кнопку «Отключить», чтобы отвязать свой номер телефона от СберБанка.

Отвязка колонки Салют 🗣️

Процесс отвязки колонки Салют (SberBox Time) аналогичен отвязке других устройств Сбер.

Шаг 1: Запуск приложения Салют 👋

Откройте приложение Салют на своем смартфоне или планшете.

Шаг 2: Выбор устройства 🎤

На главном экране приложения найдите свою колонку Салют (SberBox Time) и нажмите на нее.

Шаг 3: Отвязка устройства 🔓

В настройках устройства найдите кнопку «Отвязать устройство» или соответствующий значок. Нажмите на него и подтвердите свое действие.

Выводы и полезные советы 👍

Отвязка устройств и сервисов от Сбер — это простой и понятный процесс, который можно выполнить самостоятельно, следуя нашим инструкциям. Однако перед тем как отвязывать устройство или отключать подписку, убедитесь, что вы понимаете последствия своих действий. Например, отвязка СберПортала может привести к потере доступа к некоторым функциям и сервисам.

Советы:
  • Сохраняйте важные данные: Перед сбросом SberPortal до заводских настроек создайте резервную копию важной информации.
  • Проверяйте подписки: Регулярно проверяйте свои подписки и отключайте те, которые вам больше не нужны.
  • Обращайтесь в поддержку: Если у вас возникли трудности с отвязкой устройств или сервисов, обратитесь в службу поддержки СберБанка.

FAQ — Часто задаваемые вопросы ❓

  • Что произойдет с моими данными после отвязки устройства? Ваши данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены. Однако данные, связанные с вашим аккаунтом Сбер, останутся в безопасности.
  • Можно ли отвязать устройство удаленно? Да, большинство устройств можно отвязать удаленно через приложение Салют.
  • Что делать, если я забыл пароль от своего аккаунта Сбер? Вы можете восстановить пароль через сайт СберБанка или обратившись в службу поддержки.
  • Как узнать, какие устройства привязаны к моему аккаунту Сбер? Вы можете увидеть список привязанных устройств в приложении Салют.
  • Можно ли повторно привязать устройство после отвязки? Да, вы можете повторно привязать устройство к своему аккаунту Сбер.

Надеемся, что это руководство помогло вам разобраться в вопросе отвязки устройств и сервисов от Сбер. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки СберБанка.

Вверх