Как Переотправить документ в Диадоке

В мире электронного документооборота, система Диадок занимает лидирующие позиции, предоставляя удобный и безопасный способ обмена документами. Но даже в самой совершенной системе могут возникать ситуации, когда требуется переотправить документ. Будь то технический сбой, ошибка в данных или необходимость повторной отправки документа контрагенту, знание процесса переотправки в Диадоке крайне важно для эффективной работы. Давайте погрузимся в детали и разберемся, как легко и быстро переотправить документ в этой системе. 📄🚀

1. Восстановление Удаленных Документов: Первый Шаг к Переотправке
2. Переотправка Документа: Пошаговая Инструкция
3. Перенаправление Документа: Отправка Другому Контрагенту
4. Редактирование Документа: Внесение Изменений перед Переотправкой
5. Что Делать, Если Нет Кнопки «Переотправить» или Возникла Ошибка? ⚠️
6. Аннулирование Документа: Когда Переотправка Невозможна
7. Выводы и Советы 💡
8. FAQ: Часто Задаваемые Вопросы

Восстановление Удаленных Документов: Первый Шаг к Переотправке

Прежде чем приступать к переотправке, убедитесь, что нужный документ доступен в системе. Если вы случайно удалили документ, не паникуйте! Диадок предлагает удобный механизм восстановления.

• Воспользуйтесь веб-версией Диадока: Для восстановления удаленных документов необходимо зайти в веб-версию системы. Интерфейс веб-версии предоставляет более широкий функционал, чем мобильное приложение.
• Найдите папку «Удаленные»: В разделе «Документы» вы найдете специальную папку «Удаленные», где хранятся все документы, которые были удалены пользователем.
• Выберите нужный документ: Просмотрите список удаленных документов и найдите тот, который необходимо восстановить. Кликните на название документа, чтобы открыть его.
• Нажмите кнопку «Восстановить»: После открытия документа вы увидите кнопку «Восстановить». Нажмите на нее, и документ будет возвращен в основной список документов.

Теперь, когда документ восстановлен, можно приступать к его переотправке.

Переотправка Документа: Пошаговая Инструкция

Процесс переотправки документа в Диадоке достаточно прост и интуитивно понятен.

1. Выделите документ: Отметьте нужный документ галочкой. Вы можете выбрать несколько документов для одновременной переотправки.
2. Нажмите кнопку «Переотправить»: Если документ был ранее отправлен, вы увидите кнопку «Переотправить». Для документов, которые еще не были отправлены, будет доступна кнопка «Перезаполнить».
3. Подтвердите действие: В открывшемся окне нажмите «Да» для подтверждения переотправки.

После выполнения этих шагов документ будет отправлен повторно вашему контрагенту.

Перенаправление Документа: Отправка Другому Контрагенту

Иногда возникает необходимость перенаправить документ другому контрагенту. Диадок предоставляет и такую возможность.

1. Откройте карточку документа: Найдите нужный документ и откройте его карточку.
2. Нажмите кнопку «Переотправить»: В карточке документа найдите кнопку «Переотправить» и нажмите на нее.
3. Выберите документ: Откроется окно со списком всех связанных документов. Выберите документ, который нужно перенаправить.
4. Нажмите кнопку «Переотправить» еще раз: После выбора документа нажмите кнопку «Переотправить» для подтверждения действия.

Теперь документ будет отправлен выбранному контрагенту.

Редактирование Документа: Внесение Изменений перед Переотправкой

В некоторых случаях перед переотправкой может потребоваться внести изменения в документ. Например, если в исходном документе была допущена ошибка. Рассмотрим пример редактирования исходящего УПД (Универсального Передаточного Документа).

1. Откройте УПД: Найдите нужный УПД и откройте его.
2. Выберите «Отправить уточнение»: Нажмите на ссылку «Отправить уточнение» и выберите «Создать исправление».
3. Укажите данные исправления: Заполните поля «Номер исправления УПД» и «Дата внесения исправлений».
4. Внесите изменения: Внесите необходимые изменения в документ.
5. Подпишите и отправьте: Нажмите кнопку «Подписать и отправить».
6. Проверьте статус: Статус УПД изменится на «Исправлен».

Теперь вы можете переотправить исправленный документ.

Что Делать, Если Нет Кнопки «Переотправить» или Возникла Ошибка? ⚠️

Иногда могут возникать ситуации, когда кнопка «Переотправить» недоступна или процесс переотправки завершается ошибкой. В таких случаях рекомендуется выполнить следующие действия:

• Проверьте статус документа: Убедитесь, что документ находится в статусе, позволяющем переотправку.
• Обратитесь в службу поддержки Диадока: Специалисты службы поддержки помогут разобраться в ситуации и предложат решение проблемы.
• Попробуйте обновить страницу: Иногда помогает простое обновление страницы в браузере.
• Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.

Аннулирование Документа: Когда Переотправка Невозможна

Если переотправить документ невозможно, вы можете его аннулировать. Для этого:

1. Выберите документ: Отметьте галочкой документ, который нужно аннулировать.
2. Нажмите кнопку «Аннулировать»: Нажмите кнопку «Аннулировать» и подтвердите действие.
3. Укажите причину аннулирования: В открывшемся окне укажите причину аннулирования документа.
4. Создайте новый документ: После аннулирования создайте новый документ с корректными данными.

Выводы и Советы 💡

Переотправка документов в Диадоке — это простая и удобная функция, которая помогает эффективно управлять электронным документооборотом.

• Внимательно проверяйте документы перед отправкой: Это поможет избежать ошибок и необходимости переотправки.
• Используйте функцию «Черновики»: Сохраняйте документы в черновиках, чтобы иметь возможность внести изменения перед отправкой.
• Ознакомьтесь с инструкцией по работе с Диадоком: Это поможет лучше понимать функционал системы и избежать ошибок.

FAQ: Часто Задаваемые Вопросы

• Можно ли переотправить подписанный документ? Да, подписанный документ можно переотправить.
• Что делать, если контрагент не получил переотправленный документ? Обратитесь в службу поддержки Диадока.
• Как узнать, что документ был успешно переотправлен? Проверьте статус документа в системе.
• Можно ли переотправить документ другому контрагенту? Да, для этого используйте функцию «Перенаправить».
• Можно ли редактировать документ перед переотправкой? Да, в некоторых случаях можно внести исправления в документ.

Надеюсь, эта подробная статья помогла вам разобраться в тонкостях переотправки документов в системе Диадок. Теперь вы сможете легко и быстро решать возникающие вопросы, связанные с электронным документооборотом. 🚀