🕒 Статьи

Как сменить телефон на Валберис

Wildberries — это бескрайний океан товаров, где каждый найдет что-то по душе. 🚀 Удобный интерфейс, регулярные скидки и молниеносная доставка делают покупки на этой площадке настоящим удовольствием. 🛍️ Однако, как и в любом цифровом пространстве, на Wildberries могут возникнуть вопросы, требующие решения.

Один из самых распространенных — как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. 🤔 К сожалению, на данный момент функционал личного кабинета Wildberries не предусматривает прямой смены номера телефона. 😩 Это подтверждают и многочисленные отзывы пользователей, которые безуспешно пытались найти решение этой проблемы, обращаясь в службу поддержки маркетплейса.

  1. Единственный выход — создание нового аккаунта 🔄
  2. Как изменить другие личные данные на Wildberries
  3. В отличие от номера телефона, некоторые личные данные на Wildberries можно изменить непосредственно в личном кабинете. 🤩
  4. Как быть с кошельком Wildberries? 💳
  5. К сожалению, изменить номер телефона, привязанный к кошельку Wildberries, также невозможно. 😔
  6. Как вернуть товар на Wildberries? 📦
  7. Где найти личный кабинет на Wildberries? 🔎
  8. Найти личный кабинет на Wildberries проще простого! 😉
  9. Как связаться со службой поддержки Wildberries? ☎️
  10. FAQ: Часто задаваемые вопросы ❔

Единственный выход — создание нового аккаунта 🔄

Да, к сожалению, на данный момент это единственный способ кардинально решить вопрос с изменением номера телефона на Wildberries. 😔

Что это значит для вас?

  • Вам придется попрощаться со старым аккаунтом, а вместе с ним и с историей заказов, сохраненными адресами и бонусами. 😥
  • Необходимо будет зарегистрировать новый аккаунт, указав при этом актуальный номер телефона.

Важно! Перед удалением старого аккаунта убедитесь, что у вас больше нет активных заказов и неиспользованных бонусов. 🎁

Как изменить другие личные данные на Wildberries

В отличие от номера телефона, некоторые личные данные на Wildberries можно изменить непосредственно в личном кабинете. 🤩

Как это сделать?

  1. Авторизуйтесь на сайте или в приложении Wildberries.
  2. Перейдите в раздел «Личный кабинет».
  3. Выберите раздел «Мои данные».
  4. В открывшемся окне вы сможете изменить следующую информацию:
  • Имя и фамилию
  • Адрес электронной почты
  • Пароль
  • Адреса доставки
  • Данные банковской карты

Важно! Для подтверждения некоторых изменений может потребоваться ввод кода из SMS-сообщения, отправленного на ваш номер телефона.

Как быть с кошельком Wildberries? 💳

К сожалению, изменить номер телефона, привязанный к кошельку Wildberries, также невозможно. 😔

Что делать?

  • Если вы удаляете старый аккаунт, то средства, находящиеся на кошельке, будут заморожены.
  • Перед удалением аккаунта рекомендуется потратить остаток средств на кошельке или вывести их на банковскую карту.

Как вернуть товар на Wildberries? 📦

Процесс возврата товара на Wildberries не связан с номером телефона и остается неизменным.

Алгоритм действий:
  1. Откройте сайт или приложение Wildberries и авторизуйтесь в своем аккаунте.
  2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
  3. Выберите заказ, содержащий товар, который вы хотите вернуть.
  4. Нажмите кнопку «Вернуть товар».
  5. Укажите причину возврата и следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Важно! При возврате товара обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие покупку.

Где найти личный кабинет на Wildberries? 🔎

Найти личный кабинет на Wildberries проще простого! 😉

На сайте:

  • Зайдите на сайт Wildberries.
  • В правом верхнем углу вы увидите иконку человечка — это и есть вход в личный кабинет.
В приложении:
  • Откройте приложение Wildberries.
  • В нижнем меню выберите раздел «Профиль» — это и есть ваш личный кабинет.

Как связаться со службой поддержки Wildberries? ☎️

Если у вас возникли вопросы или трудности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Wildberries.

Способы связи:
  • Онлайн-чат на сайте или в приложении.
  • Телефон горячей линии: 8-800-100-75-05 (звонок бесплатный по России).
  • Электронная почта: sales@wildberries.ru

FAQ: Часто задаваемые вопросы ❔

1. Можно ли изменить номер телефона на Wildberries без удаления аккаунта?

К сожалению, на данный момент это невозможно. Функционал личного кабинета не предусматривает прямой смены номера телефона.

2. Что делать, если я забыл пароль от аккаунта Wildberries?

На странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль и следуйте инструкциям на экране. Вам придет SMS-сообщение с кодом для восстановления доступа к аккаунту.

3. Как удалить аккаунт на Wildberries?

Для удаления аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries.

4. Как изменить адрес доставки на Wildberries?

Вы можете изменить адрес доставки в личном кабинете, в разделе «Мои данные».

5. Как отследить заказ на Wildberries?

Информация о статусе вашего заказа доступна в личном кабинете, в разделе «Мои заказы».

6. Как получить бонусы на Wildberries?

Wildberries регулярно проводит акции и предоставляет бонусы за покупки. Информация об актуальных акциях доступна на сайте и в приложении Wildberries.

Как пишутся слова с мини
Вверх