Кому подчиняется Моэк

В бескрайнем мегаполисе, где жизнь кипит и днем, и ночью, особенно важно обеспечить комфортные условия для каждого жителя. Одним из ключевых элементов комфорта, безусловно, является тепло в домах. В Москве за теплоснабжение отвечает мощная и сложная структура — ПАО «Московская объединенная энергетическая компания» (МОЭК). Давайте разберемся, кто управляет этой организацией и как она функционирует.

1. Газпром у руля: кто контролирует МОЭК? 🤝
2. Мосэнерго: в тесной связке с МОЭК ⚡
3. МОЭК: больше, чем просто трубы и батареи 🌡️
4. Диалог с потребителем: как обратиться в МОЭК 📞
5. Жалоба в МОЭК: как достучаться до компании 🗣️
6. 13 911 человек для тепла вашего дома: кадры МОЭК 👷‍♂️👷‍♀️
7. МОЭК: расшифровываем аббревиатуру 📖
8. Россети и МОЭСК: разные компании, разные задачи 🌐
9. Заключение
10. FAQ: Часто задаваемые вопросы о МОЭК

Газпром у руля: кто контролирует МОЭК? 🤝

МОЭК — это не просто компания, это настоящий гигант, отвечающий за тепло и уют миллионов москвичей. Но кто же стоит за этим гигантом, кто управляет его сложным механизмом? Ответ прост и очевиден — ООО «Газпром энергохолдинг». Эта компания, являющаяся стопроцентным дочерним предприятием небезызвестного ПАО «Газпром», является контролирующим акционером МОЭК.

Что это значит на практике? «Газпром энергохолдинг» определяет стратегию развития МОЭК, принимает ключевые решения, касающиеся инвестиций, модернизации и, конечно же, тарифов. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что тепло в домах москвичей находится под контролем одного из крупнейших энергетических гигантов России.

Мосэнерго: в тесной связке с МОЭК ⚡

Говоря о теплоснабжении Москвы, нельзя обойти стороной еще одного важного игрока — ПАО «Мосэнерго». Эта компания — крупнейший производитель электроэнергии в России, и она тесно взаимодействует с МОЭК.

Основные акционеры Мосэнерго:

• ООО «Газпром энергохолдинг» (53,50% уставного капитала)
• Правительство Москвы (26,45% ).

Видно, что и здесь «Газпром энергохолдинг» играет ведущую роль. Такая структура владения обеспечивает согласованность действий двух ключевых игроков на энергетическом рынке столицы. МОЭК получает тепловую энергию от ТЭЦ, принадлежащих Мосэнерго, и обеспечивает ее доставку до конечного потребителя.

МОЭК: больше, чем просто трубы и батареи 🌡️

Деятельность МОЭК не ограничивается простой транспортировкой тепла от ТЭЦ до наших квартир. Компания выполняет целый комплекс сложных и важных задач:

• Транспортировка тепловой энергии: МОЭК обладает разветвленной сетью тепловых магистралей, по которым тепловая энергия доставляется от ТЭЦ Мосэнерго, а также собственных источников, до потребителей.
• Распределение тепла: Компания распределяет полученное тепло между потребителями, учитывая их потребности и особенности.
• Сбыт тепловой энергии: МОЭК взаимодействует с потребителями, заключает договоры, выставляет счета и контролирует оплату.
• Развитие системы теплоснабжения: Компания занимается модернизацией существующих и строительством новых тепловых сетей, внедряет инновационные технологии, чтобы повысить эффективность и надежность теплоснабжения.
• Генерация тепловой энергии: МОЭК не только транспортирует тепло, но и сама производит его на собственных источниках теплоснабжения.

Диалог с потребителем: как обратиться в МОЭК 📞

МОЭК — это не безликая корпорация, а компания, работающая для людей. И как любая организация, работающая с большим количеством клиентов, МОЭК предусматривает возможность обратной связи. Если у вас возникли вопросы, проблемы, или вы хотите сообщить о нештатной ситуации, связанной с отоплением или горячим водоснабжением, вы всегда можете обратиться в компанию.

Как связаться с МОЭК:

• Телефон «горячей линии»: +7 (495) 539 59 59. Этот номер доступен круглосуточно, и по нему можно сообщить об аварийных ситуациях, отсутствии отопления или горячей воды.
• Официальный сайт МОЭК: На сайте компании вы найдете подробную информацию о ее деятельности, тарифах, а также сможете воспользоваться электронными сервисами, например, передать показания счетчиков или оплатить услуги онлайн.
• Личный кабинет клиента: Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте МОЭК, вы получите доступ к расширенному функционалу: сможете отслеживать историю платежей, задавать вопросы специалистам компании и получать оперативную информацию о состоянии вашего лицевого счета.

Жалоба в МОЭК: как достучаться до компании 🗣️

В жизни бывают ситуации, когда возникают разногласия между потребителем и поставщиком услуг. Если вы считаете, что ваши права нарушены, и хотите добиться справедливости, вы имеете право подать жалобу в МОЭК.

Как подать жалобу:

• По телефону «горячей линии»: Оператор call-центра зарегистрирует ваше обращение и передаст его в соответствующий отдел.
• В письменном виде: Жалобу можно отправить по почте на юридический адрес МОЭК или передать лично в один из офисов компании.
• Через форму обратной связи на сайте: На сайте МОЭК есть специальная форма, через которую можно направить обращение в электронном виде.

Важно помнить:

• Жалоба должна быть оформлена в письменном виде и содержать следующую информацию:
• Ваши фамилия, имя, отчество;
• Адрес, по которому предоставляются услуги;
• Номер лицевого счета;
• Суть жалобы;
• Ваши требования;
• Дату и подпись.
• К жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих ваши доводы (например, фотографии, акты, квитанции об оплате).

13 911 человек для тепла вашего дома: кадры МОЭК 👷‍♂️👷‍♀️

За слаженной работой сложного механизма МОЭК стоит огромный коллектив профессионалов. На конец 2021 года численность сотрудников компании составила 13 911 человек. Это инженеры, теплотехники, слесари, операторы, диспетчеры, экономисты, юристы и многие другие специалисты, от работы которых зависит тепло и комфорт в наших домах.

МОЭК: расшифровываем аббревиатуру 📖

ПАО «МОЭК» — это аббревиатура, которая расшифровывается как Публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания». Компания была создана в 2002 году в рамках реформирования системы теплоснабжения Москвы.

Россети и МОЭСК: разные компании, разные задачи 🌐

Иногда МОЭК путают с другой энергетической компанией — ПАО «Россети Московский регион» (ранее — МОЭСК). Важно понимать, что это совершенно разные организации, выполняющие разные функции.

МОЭК отвечает за теплоснабжение Москвы, в то время как Россети Московский регион — за электроснабжение Москвы и Московской области.

История Россети Московский регион:

• Компания была образована 1 апреля 2005 года в результате реформирования электроэнергетики России путем реорганизации ОАО «Мосэнерго».
• Изначально компания называлась ОАО «Московская областная электросетевая компания» (МОЭСК).
• В 2011 году МОЭСК вошла в состав холдинга «Россети», и ее название было изменено на ПАО «Россети Московский регион».

Заключение

МОЭК — это не просто компания, это сложный и важный механизм, обеспечивающий теплом и комфортом миллионы москвичей. От слаженной работы этой организации зависит очень многое, и понимание того, как она устроена, как с ней взаимодействовать и куда обращаться в случае возникновения проблем, необходимо каждому жителю столицы.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о МОЭК

• ❓ Кто является собственником МОЭК?
• Контролирующим акционером МОЭК является ООО «Газпром энергохолдинг», дочерняя компания ПАО «Газпром».
• ❓ Чем занимается МОЭК?
• МОЭК отвечает за теплоснабжение Москвы: транспортировку, распределение и сбыт тепловой энергии, а также развитие централизованной системы теплоснабжения.
• ❓ Как связаться с МОЭК?
• По телефону «горячей линии»: +7 (495) 539 59 59, через форму обратной связи на сайте МОЭК, по почте или лично в одном из офисов компании.
• **❓ Как пода