Что такое добровольная блокировка в Ростелеком

Многие из нас сталкиваются с ситуациями, когда необходимо временно отказаться от использования услуг Ростелекома. Например, вы планируете отпуск на несколько недель, уезжаете на дачу без интернета или проводите ремонт, во время которого доступ к интернету не требуется. В таких случаях расторгать договор с Ростелекомом не хочется, ведь это может привести к потере номера телефона, а также к необходимости заново подключать все услуги после возвращения.

К счастью, Ростелеком предлагает удобную и выгодную услугу «Добровольная блокировка», которая позволяет временно «заморозить» оплату за услуги, не расторгая при этом договор.

Что такое добровольная блокировка?

Добровольная блокировка — это услуга, позволяющая временно приостановить оплату за интернет, телевидение или телефонную связь без расторжения договора.

Преимущества добровольной блокировки:

• Экономия: Вы не платите за услуги, которыми не пользуетесь.
• Удобство: Не нужно расторгать договор и заново подключать услуги по возвращению.
• Гибкость: Вы можете выбрать срок блокировки от одного дня до неопределенного периода.
• Простой процесс: Подключить и управлять услугой можно через личный кабинет, мобильное приложение или обратившись в службу поддержки.

Что дает добровольная блокировка?

• Отсутствие оплаты: Вы не платите за услуги, которые временно не используете.
• Автоматическое восстановление: По истечении срока блокировки, все услуги автоматически восстанавливаются, и вы снова можете пользоваться интернетом, телевидением и телефоном.

Как работает добровольная блокировка?

При активации добровольной блокировки, все ваши услуги временно отключаются, и вы перестаете оплачивать за них.

Сколько длится добровольная блокировка?

Вы можете выбрать срок блокировки:

• Один день: идеально подходит для кратковременного отсутствия.
• Одна неделя: удобно для коротких поездок.
• Один месяц: оптимально для длительных отпусков.
• Неопределенный срок: подходит для длительных переездов или ремонта.

Срок блокировки рассчитывается по местному времени.

Сколько стоит добровольная блокировка?

Стоимость услуги «Добровольная блокировка» составляет 5 рублей в день, если срок блокировки от 16 до 181 дня.

Как временно приостановить услуги Ростелекома?

1. Личный кабинет:

• Зайдите в личный кабинет Ростелекома.
• Перейдите во вкладку «Услуги».
• Выберите раздел «Дополнительные услуги».
• Найдите опцию «Добровольная блокировка».

2. Мобильное приложение «Мой Ростелеком»:

• Откройте приложение «Мой Ростелеком».
• Зайдите в боковое меню приложения.
• Выберите «Добровольная блокировка».

3. Служба поддержки:

• Позвоните по номеру 8 (800) 1000-800.
• Обратитесь в центр обслуживания Ростелекома.

4. Центры обслуживания Ростелекома:

• Посетите ближайший центр обслуживания Ростелекома.
• Обратитесь к специалисту для подключения «Добровольной блокировки».

Частые вопросы:

• Что происходит с моими услугами во время блокировки?
• Ваши услуги временно отключаются, и вы перестаете оплачивать за них.
• Как вернуть услуги после окончания блокировки?
• Все ваши услуги автоматически восстанавливаются, и вы снова можете пользоваться интернетом, телевидением и телефоном.
• Можно ли отменить блокировку раньше срока?
• Да, вы можете отменить блокировку в любое время, обратившись в службу поддержки или через личный кабинет.
• Что делать, если я забыл отменить блокировку?
• Не переживайте, все услуги автоматически восстановятся после окончания срока блокировки.
• Как долго длится блокировка, если я выбрал неопределенный срок?
• Вы можете отменить блокировку в любое время, обратившись в службу поддержки или через личный кабинет.
• Можно ли использовать «Добровольную блокировку» для всех услуг Ростелекома?
• Да, услуга «Добровольная блокировка» доступна для всех услуг Ростелекома, включая интернет, телевидение и телефонную связь.

Заключение:

Добровольная блокировка — это удобная и выгодная услуга, которая позволяет временно «заморозить» оплату за услуги Ростелекома без расторжения договора. Она идеально подходит для тех, кто планирует отпуск, переезд или ремонт.

Полезные советы:

• Планируйте блокировку заранее: Заранее активируйте добровольную блокировку, чтобы избежать непредвиденных расходов.
• Проверьте срок блокировки: Убедитесь, что срок блокировки соответствует вашим потребностям.
• Отмените блокировку вовремя: Не забудьте отменить блокировку после окончания срока, чтобы снова пользоваться услугами Ростелекома.
• Используйте мобильное приложение: Мобильное приложение «Мой Ростелеком» — это удобный инструмент для управления услугой «Добровольная блокировка».

В итоге:

Добровольная блокировка — это отличный способ сэкономить деньги и избежать ненужных расходов, когда вы временно не пользуетесь услугами Ростелекома.