Как отвязать номер телефона от озона

В мире онлайн-шопинга привязка номера телефона к аккаунту стала практически стандартом. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности и упрощает процесс авторизации. Однако бывают ситуации, когда нужно отвязать старый номер от аккаунта, например, при смене сим-карты или потере доступа к старому номеру.

В этой статье мы подробно разберем, как отвязать номер телефона от аккаунта Ozon, как на сайте, так и в мобильном приложении. 📱💻

1. Отвязка номера через приложение Ozon
2. Отвязка номера через сайт Ozon
3. Что делать, если нет доступа к старому номеру телефона
4. Дополнительные советы по безопасности
5. FAQ

Отвязка номера через приложение Ozon

Мобильное приложение Ozon предоставляет удобный способ управления вашим аккаунтом, включая возможность изменения контактной информации.

Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы отвязать номер телефона:

1. Откройте приложение Ozon на своем смартфоне.
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте, если вы еще этого не сделали.
3. В нижнем меню найдите и нажмите на вкладку "Мой Ozon".
4. В верхней части экрана, под вашим именем, выберите раздел «Управление аккаунтом».
5. В блоке «Учетные данные» вы увидите свой адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к аккаунту.
6. Нажмите на ваш номер телефона, чтобы открыть раздел его редактирования.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить номер телефона. Вам может потребоваться ввести пароль от аккаунта или код подтверждения, отправленный на ваш старый номер или электронную почту.

Важно! Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, привязанному к вашему аккаунту, так как вам может потребоваться подтвердить изменения через него.

Отвязка номера через сайт Ozon

Вы также можете отвязать номер телефона от своего аккаунта Ozon через веб-сайт.

Вот как это сделать:

1. Перейдите на сайт ozon.ru с помощью любого удобного вам браузера.
2. Войдите в свой личный кабинет, используя свой логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль.
3. Наведите курсор мыши на иконку с вашим именем, расположенную в правом верхнем углу экрана.
4. В выпадающем меню выберите пункт «Личный кабинет».
5. В левом меню найдите раздел "Ozon ID" и нажмите на него.
6. В разделе «Изменить профиль» выберите пункт "Изменить в Ozon ID".
7. Найдите поле с вашим номером телефона и удалите его.
8. Сохраните изменения, нажав на соответствующую кнопку.

Обратите внимание! При удалении номера телефона вам может потребоваться подтвердить свою личность, введя код из SMS-сообщения, отправленного на ваш старый номер. Если у вас нет доступа к старому номеру, обратитесь в службу поддержки Ozon для получения помощи.

Что делать, если нет доступа к старому номеру телефона

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, вы не сможете получить SMS-код для подтверждения изменений. В этом случае вам необходимо связаться со службой поддержки Ozon.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в раздел «Помощь» на сайте Ozon.
2. Выберите тему обращения, например, «Личный кабинет» или «Безопасность».
3. Опишите свою проблему в форме обратной связи.
4. Укажите свой адрес электронной почты, привязанный к аккаунту Ozon, чтобы служба поддержки могла связаться с вами.

Служба поддержки Ozon поможет вам отвязать старый номер телефона и обеспечить безопасность вашего аккаунта.

Дополнительные советы по безопасности

• Используйте надежный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и специальных символов.
• Не сообщайте свой пароль от аккаунта Ozon третьим лицам.
• Регулярно проверяйте историю активности в своем аккаунте, чтобы убедиться, что к нему не было несанкционированного доступа.

Следуя этим простым советам, вы сможете обезопасить свой аккаунт Ozon и наслаждаться удобством онлайн-шопинга.

FAQ

1. Могу ли я удалить свой аккаунт Ozon?

Да, вы можете удалить свой аккаунт Ozon в любое время. Для этого перейдите в раздел «Управление аккаунтом» и выберите пункт «Удалить аккаунт».

2. Что произойдет с моими заказами после удаления аккаунта?

Информация о ваших заказах будет храниться в системе Ozon, но вы больше не сможете получить к ней доступ после удаления аккаунта.

3. Как я могу связаться со службой поддержки Ozon?

Вы можете связаться со службой поддержки Ozon по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.

4. Безопасно ли хранить данные моей банковской карты на Ozon?

Ozon использует современные технологии шифрования для защиты данных своих пользователей. Хранение данных вашей банковской карты на Ozon безопасно.

5. Могу ли я использовать один аккаунт Ozon на нескольких устройствах?

Да, вы можете использовать один аккаунт Ozon на нескольких устройствах, например, на смартфоне, планшете и компьютере.