Как отказаться от услуг НТВ ПЛЮС
НТВ ПЛЮС — крупнейший провайдер платного телевидения в России, обеспечивающий доступ к широкому спектру разных телеканалов и сервисов. Однако, при желании, пользователи могут отказаться от оказываемых услуг и расторгнуть абонентский договор. В этой статье мы расскажем, как это сделать и какие действия нужно предпринять в различных ситуациях.
- Как отключить автопродление подписки?
Автоматическое продление подписки в НТВ ПЛЮС может быть выключено простыми шагами в Личном кабинете на сайте компании. Для этого необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на сайте НТВ ПЛЮС.
- Выбрать нужную подписку на вкладке «Активные подписки».
- Нажать «Выключить автопродление».
- Подтвердить действие кнопкой «Отписаться».
Этот простой шаг позволит избежать автоматических списаний денег за продление подписки в следующем месяце.
- Что будет при неоплате?
В случае непоступления подтвержденного платежа до 5-го числа месяца просмотра, доступ к услугам Телекомпании будет приостановлен. Просмотр возобновится только после пополнения баланса.
- Как расторгнуть абонентский договор?
Расторжение договора оказания услуг возможно в любое время, если пользователь оплатил расходы по оказанию услуг. Для этого необходимо написать простое письмо оператору, уведомив его не позднее, чем за один календарный месяц. После получения уведомления, договор считается расторгнутым со следующего календарного месяца.
- Нужно ли возвращать карту НТВ ПЛЮС?
При расторжении договора с НТВ ПЛЮС необходимо также вернуть карту доступа. Заявление можно отправить и позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания месяца, но в этом случае договор считается расторгнутым после окончания уже следующего календарного месяца.
- Как приостановить действие договора НТВ ПЛЮС?
Если вам нужно приостановить действие договора на некоторое время, для этого можно воспользоваться специальной услугой от НТВ ПЛЮС. Для этого необходимо направить СМС-сообщение на номер 7010 с указанием номера вашей карты и необходимой команды:
- приостановка просмотра — [номер карты]#700.
- возобновление просмотра с текущего месяца — [номер карты]#701.
- возобновление просмотра со следующего месяца — [номер карты]#702.
Эти простые инструкции помогут сохранить комфорт и произвести необходимые изменения в своем договоре с НТВ ПЛЮС. Успехов вам!
