Как обратиться в Мособлгаз
Жители Московской области, нуждающиеся в газовых услугах, могут воспользоваться услугами Мособлгаза. Но как с ним связаться и получить необходимые услуги? В этой статье мы рассмотрим все способы обращения в Мособлгаз и подробно остановимся на каждом по шагам.
- Личный кабинет и горячая линия Мособлгаза
- Аварийная газовая служба
- Как заказать подключение газа
- Где подать жалобу на Мосгаз
- Где подать заявление на газ
- Полезные советы и заключение
Личный кабинет и горячая линия Мособлгаза
Личный кабинет клиента Мособлгаза — это удобный инструмент, который позволяет клиентам быстро и удобно получать информацию о своих договорах, задолженностях и оплачивать их. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Mosoblgaz и зарегистрироваться в ЛКК. Также на сайте можно оставлять заявки на подключение газа и др. услуги.
Также вы можете обратиться на единую горячую линию Мособлгаза по номеру 8 800 200-24-09. Звонок бесплатный. Горячая линия принимает звонки в следующем режиме: пн-чт — 09:00-18:00, пт — 09:00-16:45.
Аварийная газовая служба
Если вы обнаружили утечку газа или возникли другие аварийные ситуации, то следует незамедлительно вызвать аварийную газовую службу. Для этого можно воспользоваться следующими номерами:
- 04 с городского телефона;
- 104 с мобильного телефона;
- 112 — единый номер экстренных вызовов.
Важно помнить, что все эти номера свободны и бесплатны в любое время суток.
Как заказать подключение газа
Если вы желаете подключиться к газу, вы можете подать заявку на подключение газа в газораспределительную организацию или в многофункциональный центр Мои документы. Также заявку можно подать в электронном виде на портале connectgas.ru, на портале Госуслуг или на сайте газораспределительной организации.
Пошагово это будет выглядеть следующим образом:
- Заполните заявку на подключение газа, в которой укажите необходимую информацию (адрес дома, желаемые услуги и др.);
- Ознакомьтесь с установленными тарифами и условиями подключения на сайте выбранной организации;
- Согласуйте все условия с организацией, которая будет проводить газификацию;
- Оплатите необходимые расходы;
- Дождитесь выполнения работы.
Где подать жалобу на Мосгаз
Если у вас возникли какие-либо претензии к работе Мосгаза или качеству предоставляемых услуг, вы можете подать жалобу. Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- Открыть форточки и вызвать аварийную службу АО «МОСГАЗ» по телефону 104;
- При неисправностях газового оборудования вызвать специалиста службы сервиса по телефону 8 495 66-20-01 или через интернет-приемную.
Где подать заявление на газ
Подать заявление на догазификацию можно несколькими способами:
- На Госуслугах;
- В многофункциональном центре (МФЦ);
- На сайте Единого оператора газификации (ЕОП);
- В клиентском центре газораспределительной организации.
Полезные советы и заключение
- Если вы собираетесь подключить газ, рекомендуется заранее ознакомиться с условиями и тарифами на сайте выбранной организации, чтобы избежать недоразумений;
- Если вы обнаружили утечку газа или возникла другая аварийная ситуация, вызовите аварийную службу Мособлгаза. Не забудьте, что все номера бесплатны;
- Если у вас возникли какие-либо проблемы или необходимо задать вопросы, лучше всего позвонить на горячую линию Мособлгаза, где вас быстро и квалифицированно проконсультируют.
Обращение к Мособлгазу не вызовет у вас лишних хлопот, если вы воспользуетесь приведенными выше контактами. Помните, что многие вопросы можно решить быстро и удобно через интернет-приемную или ЛКК.
