Как узнать за что списали деньги яндекс деньги
Яндекс Деньги — это сервис, который позволяет производить оплаты услуг и товаров через интернет. Чтобы узнать, за что были списаны деньги в Яндекс Деньгах, необходимо зайти на вкладку Яндекс Пэй и открыть раздел История платежей. Здесь можно увидеть все траты, которые были осуществлены через Яндекс за последние 6 месяцев. Отсортировать список можно по сервисам, на которых были произведены платежи. Кроме того, каждый конкретный платеж можно рассмотреть более подробно, пройдя по ссылке на сервис.
- Что делать, если деньги списываются с карты
- Что делать, если списали деньги за подписку
- Можно ли вернуть деньги, если была подключена подписка Яндекс Плюс
- Как вернуть деньги за списанные подписки
- Выводы
Что делать, если деньги списываются с карты
Если вы обнаружили списание денежных средств с вашей карты, но не знаете, за что была произведена оплата, следует обратиться в службу поддержки Яндекс Денег. Для этого необходимо заполнить специальную форму на сайте и указать данные о карте — маску номера карты (первые 6 и последние 4 цифры), сумму и дату списания. Также необходимо уточнить, нужен ли возврат средств сразу или подождать, пока будет установлена причина списания.
Что делать, если списали деньги за подписку
Если были списаны деньги за подписку в Яндексе, а вы не знаете, где она была оформлена, то следует также обратиться в службу поддержки. Вам потребуется указать маску карты (первые 6 и последние 4 цифры) и предоставить чек или скриншот СМС-оповещения о списании денежных средств.
Можно ли вернуть деньги, если была подключена подписка Яндекс Плюс
Если вы отменили подписку Яндекс Плюс, то вы теряете возможность всех преимуществ, которые предоставляет данный сервис. Накопленные бонусы и скидки также пропадают. Возврат денег за подписку возможен только до ее активации. Если вы уже оплатили Плюс, то вернуть деньги уже не представляется возможным.
Как вернуть деньги за списанные подписки
Для того чтобы вернуть деньги за отключенную подписку, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Денег. Опишите ситуацию и приложите скриншот чека об оплате из банка при необходимости. Убедитесь, что на вашем счете достаточно денежных средств для проведения операции возврата.
Выводы
Списание денежных средств в Яндекс Деньгах может происходить по разным причинам — оплата за услуги и подписки, покупка товаров и многие другие. Если вы обнаружили непредвиденное списание, нужно обратиться в службу поддержки и указать маску номера карты, дату и сумму списания. Также необходимо приложить чек или скриншот СМС-оповещения. Возврат денег за отмененную подписку Яндекс Плюс возможен только до ее активации. В сложных вопросах всегда поможет служба поддержки Яндекс Денег.
