Когда человек может оставить отзыв на Авито
Авито — это огромный онлайн-рынок, где каждый день совершаются тысячи сделок. Чтобы сделать процесс покупки и продажи максимально безопасным и прозрачным, Авито внедрила систему отзывов. Но как правильно пользоваться этой системой, чтобы оставить отзыв или получить его? Давайте разберемся!
- Когда можно оставить отзыв на Авито? 🤔
- Что нельзя писать в отзывах? 🚫
- Можно ли оставить отзыв, если сделка не состоялась? 🤔
- Что делать, если вас заблокировали? 🔒
- Почему блокируют отзывы? ⛔️
- Как оставить отзыв на Авито? 📝
- Советы по написанию отзывов
- Заключение
- Частые вопросы
Когда можно оставить отзыв на Авито? 🤔
Отзыв можно оставить в следующих случаях:- Сделка завершена, деньги получены. Это самый распространенный сценарий. Продавец получил деньги за товар, покупатель получил товар и доволен. 🤝 В этом случае оба участника сделки могут оставить друг другу отзывы.
- Покупатель отказался от товара или вернул его. Бывает, что покупатель передумал или товар не подошел. В этом случае товар возвращается продавцу, и он может оставить отзыв о покупателе. 📦
- Заказ отменен до отправки товара. Если сделка не состоялась, и покупатель или продавец отменили заказ до отправки товара, то можно оставить отзыв о том, как проходило общение. 📵
Важно понимать, что отзыв можно оставить только после завершения сделки, то есть после того, как деньги за товар получены или товар возвращен. Если сделка не состоялась, то отзыв можно оставить только в том случае, если общение с другим участником сделки было некорректным.
Что нельзя писать в отзывах? 🚫
Авито имеет строгие правила относительно того, что можно и нельзя писать в отзывах. В частности, запрещено:
- Использовать ненормативную лексику и оскорбления. Отзывы должны быть уважительными и корректными. 🤬
- Указывать персональные данные и контактную информацию. Это касается как продавца, так и покупателя. 🙅♀️
- Обвинять в преступлениях. Например, в воровстве, мошенничестве или вымогательстве. 👮♀️
- Писать на иностранном языке. Отзывы должны быть написаны на русском языке. 🇷🇺
- Размещать рекламу сервисов и услуг. Отзывы должны быть посвящены только конкретной сделке. 🚫
Важно! Авито тщательно модерирует все отзывы, чтобы обеспечить их безопасность и корректность. Если вы нарушите правила, ваш отзыв будет удален.
Можно ли оставить отзыв, если сделка не состоялась? 🤔
Да, можно! Если вы общались с продавцом или покупателем, но сделка не состоялась, вы можете оставить отзыв. Например, вы можете рассказать о том, как быстро продавец выходил на связь, была ли у него актуальная информация о товаре, или насколько он был вежлив в общении.
Важно! Отзыв в этом случае будет доступен только вам. Другие пользователи его не увидят.
Что делать, если вас заблокировали? 🔒
Если вас заблокировали на Авито, то вы все равно можете оставить отзыв. Блокировка означает только то, что ваши сообщения не будут доходить до этого пользователя. Но если вы совершили звонок или переписку по объявлению, то вы можете оставить отзыв.
Почему блокируют отзывы? ⛔️
Система модерации Авито отклоняет отзывы, которые содержат:
- Личные данные продавцов. Например, номер телефона или адрес. 🚫
- Нецензурную лексику. Отзывы должны быть уважительными и корректными. 🤬
- Рекламу. Отзывы должны быть посвящены только конкретной сделке. 🚫
- Накрутки и заведомо ложные отзывы. Авито борется с фальсификацией отзывов. 😠
Как оставить отзыв на Авито? 📝
Чтобы оставить отзыв, необходимо зайти в профиль продавца и нажать на кнопку «Оставить отзыв». В открывшемся окне вы можете написать комментарий и поставить оценку от 1 до 5 баллов.
Советы по написанию отзывов
- Будьте честны и объективны. Не преувеличивайте свои положительные впечатления и не приукрашивайте негативные.
- Пишите четко и лаконично. Излагайте свои мысли кратко и по существу.
- Избегайте эмоциональных оценок. Старайтесь быть объективными и не использовать эмоционально окрашенную лексику.
- Не используйте личные данные. Не указывайте в отзыве номер телефона, адрес, имя и фамилию человека.
- Не пишите о том, что не относится к сделке. Отзыв должен быть посвящен только конкретной сделке.
Заключение
Система отзывов на Авито — это важный инструмент, который позволяет сделать процесс покупки и продажи более безопасным и прозрачным. Правильное использование этой системы поможет вам получить максимально достоверную информацию о продавцах и покупателях.
Частые вопросы
- Можно ли удалить отзыв? Да, вы можете удалить свой отзыв в любое время.
- Можно ли отредактировать отзыв? Нет, отредактировать отзыв нельзя.
- Как узнать, кто оставил отзыв? В отзыве указывается только имя пользователя, который его оставил.
- Как пожаловаться на отзыв? Если вы считаете, что отзыв нарушает правила Авито, вы можете пожаловаться на него, нажав на кнопку «Пожаловаться» под отзывом.
- Что делать, если отзыв не соответствует действительности? Вы можете написать в службу поддержки Авито и предоставить доказательства того, что отзыв не соответствует действительности.
